Récemment, le consommateur M. Song a rencontré un différend d'achat de voitures. La voiture de marque JAC qu'il avait achetée était soupçonnée d'avoir des problèmes tels que la falsification de la version et le doute des qualifications du concessionnaire, ce qui a suscité une préoccupation sociale. Cette question implique non seulement une protection des droits des consommateurs, mais reflète également les lacunes dans la supervision des ventes de JAC Group.
Soupçon d'achat de voitures: l'achat de l'édition « Ultravel » à un prix élevé est vraiment un modèle bas de gamme pour Jinxiang Edition
En novembre 2023, le consommateur M. Song a acheté deux véhicules hybrides à huile-électrique JAC QX PHEV à Henan Sihao Automobile Sales Co., Ltd. pour 196 500 yuans et 196 900 yuan. La commande commerciale du véhicule a été marquée comme « échographie ». Cependant, après avoir acheté la voiture, M. Song a constaté par plusieurs demandes de renseignements que la configuration réelle du véhicule est cohérente avec « l'édition Jinxiang » avec un prix de guide officiel de 149 900 yuans, et le véhicule a ensuite été équipé de GPS, de sièges chauffés électriques et de lumières ambiantes intérieures. M. Song s'est demandé si Henan Sihao avait utilisé des voitures bas de gamme pour faire semblant d'être des voitures haut de gamme et augmenté le prix en ajoutant des configurations.
Le voyage pour vérifier: les concessionnaires n'ont pas de qualifications autorisées pour répondre à la réponse ont provoqué la controverse. En mai 2025, M. Song a conduit des milliers de kilomètres à Anhui Jianghuai Automobile Group Co., Ltd. (ci-après dénommé « Jiangqi Group ») Emplacement de bureau administratif sur Ziyun Road, Hefei pour vérifier la situation. Le personnel du département des ventes de JAC Group a clairement informé: Henan Sihao n'est pas un marchand de Jac Group autorisé. Le véhicule acheté par M. Song est en effet une version Jinxiang, et la société ne reconnaît pas le comportement de vente du concessionnaire. Lorsque M. Song a demandé « comment les concessionnaires non autorisés obtiennent des véhicules JAC à vendre », le personnel n'a répondu que « ignorant ». Cette vague réponse a suscité la forte insatisfaction de M. Song: sans autorisation, la source de Jac Automobile vendue par Henan Sihao est devenue un mystère. JAC Group est-il conscient de cela? Y a-t-il des vulnérabilités de gestion interne?
Questions de responsabilité et de supervision de l'entreprise: Les anciennes entreprises publiques sont confrontées à une crise de crédibilité. En tant que société d'automobile domestique bien connue, l'incident de JAC Group a déclenché une discussion publique animée. Les initiés de l'industrie ont souligné que si Henan Sihao acquiert des véhicules et les vend par des canaux informels, JAC Group peut avoir des omissions majeures dans le contrôle de la chaîne d'approvisionnement et la gestion de l'autorisation de la marque. Ce qui est encore plus inquiétant, c'est que les consommateurs achètent des voitures à des prix élevés mais obtiennent des modèles bas de gamme incompatibles avec la publicité. Le groupe JAC acquiesce-t-il aux concessionnaires « remplacer le prince par le comportement du raton laveur » pour nuire aux intérêts des consommateurs?
Dilemme de la protection des droits: les consommateurs appellent à une enquête approfondie des experts juridiques pour avertir les experts juridiques que Henan Sihao vend des véhicules sans autorisation et a de fausses configurations, soupçonnées de consommateurs frauduleux; Si le groupe Jiangqi ne supervise pas les canaux de vente non autorisés, il doit supporter des responsabilités correspondantes. Cet incident a également déclenché une discussion publique: le groupe JAC doit de toute urgence réglementer des problèmes tels que l'examen de la qualification des concessionnaires et la transparence des informations sur la configuration des véhicules. Clarifier la source de véhicules et maintenir l'ordre du marché et les droits des consommateurs.
Depuis le temps de la presse, JAC Group n'a apporté aucune réponse publique supplémentaire à la question.
Ce site Web continuera de prêter attention aux progrès de l'incident.
Éditeur: Song Jiachen
