Récemment, il a été signalé que tous les magasins 4S de WM Motor à Hainan ont été fermés. De nombreux propriétaires de voitures ont exprimé leur inquiétude quant aux perspectives de WM Motor et ont demandé s’ils pouvaient demander le retour de leurs voitures si WM Motor avait fermé ses portes. En effet, selon les lois et réglementations en vigueur, les consommateurs ne peuvent pas demander la restitution de la voiture au motif de la faillite de l’entreprise automobile.
Si vous souhaitez vraiment restituer la voiture, vous devez vous référer à la norme de restitution sur le certificat de trois garanties du véhicule, et vous pouvez demander une restitution de voiture si vous remplissez l’une des conditions suivantes :
1. Pendant la période de validité des trois garanties, le véhicule a été retourné à l’usine pour entretien à deux reprises en raison de graves défauts de performance en matière de sécurité, et les défauts ne peuvent pas être éliminés ;
2. La même partie de la carrosserie, du système de suspension, des essieux avant et arrière, système de freinageet le système de direction a des problèmes de qualité et a été remplacé deux fois au total ;
3. La boîte de vitesses et le moteur ont été remplacés deux fois au total, ou le moteur et la boîte de vitesses ont été remplacés deux fois en raison de problèmes de qualité des pièces, mais ils ne peuvent toujours pas être utilisés normalement ;
4. Le véhicule a été réparé plus de 5 fois pour le même défaut, le temps de réparation cumulé a dépassé 35 jours et le défaut du même composant a entraîné le retour du véhicule à l’usine pour réparation plus de 5 fois ;
5. Dans les 60 jours à compter de la date à laquelle le magasin 4S émet la facture d’achat de la voiture au consommateur ou à moins de 3 000 kilomètres de kilométrage (selon la première éventualité), le véhicule présente des fissures de carrosserie, une fuite de carburant, système de freinage défaillance et défaillance du système de direction.
Selon un certain nombre de propriétaires de voitures de Weimar, leurs voitures ont en fait subi de nombreuses réparations, mais de nouveaux problèmes continuent d’apparaître. Si le véhicule répond aux normes de retour ci-dessus, il est recommandé d’appeler le service client de Weimar au 400-699-9666 dès que possible pour gérer le retour. Concernant le problème de la voiture, si vous attendez que Weimar fasse vraiment faillite, puis demandez le retour. de la voiture par le biais du certificat de trois garanties, il y a une forte probabilité que cela ne réussisse pas.
Que devrions-nous faire après la faillite de Weimar ?
Si Weimar fait vraiment faillite, les propriétaires de voitures devront peut-être s’adresser à d’autres tiers ateliers de réparation automobile pour obtenir un service après-vente, mais même en cas de faillite réelle, Weimar pourra conserver un petit nombre de points de service après-vente, ou confier le service après-vente à un tiers Responsable de l’entreprise, il sera clairement indiqué dans l’annonce de la faillite de l’entreprise à ce moment-là.
En outre, selon les dispositions pertinentes des « Mesures d’application pour la gestion des ventes des marques automobiles », même si un constructeur automobile fait faillite ou se retire du marché, le constructeur doit garantir la fourniture de pièces et composants pour le modèle correspondant dans un délai de 10 ans. . Si Weimar fait vraiment faillite en 2023, alors elle doit assurer l’approvisionnement normal en pièces de véhicules jusqu’en 2033.
Quant à savoir que faire de la garantie à vie après une faillite, il y a de fortes chances qu’il soit difficile de continuer à l’honorer. Après tout, Borgward a déjà appris du passé. Après le dépôt de bilan du constructeur, les voitures des propriétaires de voitures ont été complètement abandonnées. La soi-disant garantie à vie a été fermée lorsque le fabricant a fermé ses portes. Après c’est un discours creux.
