【Connaissance de la voiture familiale du propriétaire de la voiture】L’assurance automobile est un moyen très important de faire face aux risques dans la société moderne, et c’est l’une des méthodes et technologies les plus importantes et efficaces de transfert des risques, et c’est aussi un moyen indispensable de compensation économique. Ces dernières années, les voitures sont progressivement entrées dans des milliers de ménages, et certains problèmes sont survenus dans les réclamations d’assurance automobile, laissant l’ombre du « facile à assurer et difficile à réclamer » dans le cœur des propriétaires de voitures. En fait, il existe des compétences dans le règlement des sinistres. Si vous faites plus de devoirs à l’avance, le règlement de la réclamation sera beaucoup plus fluide et plus facile. Parce qu’il existe de nombreuses raisons à la difficulté du règlement des sinistres, à l’exception des facteurs de quelques compagnies d’assurance, le manque de compréhension des consommateurs en matière de connaissance des sinistres est également une raison très importante. Aujourd’hui, la maison du propriétaire de la voiture vous indique les conseils à suivre lors du dépôt d’une réclamation.
Le rapport doit être opportun
En mars de cette année, M. Hu a accidentellement heurté le tuyau en fer sur le bord de la route alors qu’il conduisait, et le pare-chocs de la voiture a été endommagé. Lorsque l’expert a déterminé les dégâts, il s’est soudainement souvenu de l’accident où la porte latérale avait été rayée lors de son absence en juillet de l’année dernière. , n’a pas signalé l’incident à la compagnie d’assurance à l’époque, et il a voulu déclarer les deux accidents ensemble cette fois. Mais deux mois plus tard, la compagnie d’assurance ne l’a toujours pas aidé à faire face aux réclamations de l’année dernière, il était très perplexe. Selon la compréhension du journaliste, la plupart des compagnies d’assurance exigent que l’assuré signale le cas dans les 48 heures suivant l’accident. L’Association provinciale de l’industrie de l’assurance a déclaré qu’à l’heure actuelle, toutes les compagnies d’assurance ont des dispositions pour l’assurance automobile. Après la survenance d’un accident assuré, l’assuré doit aviser la compagnie d’assurance à temps après la survenance de l’accident assuré. Sinon, la compagnie d’assurance ne sera pas tenue d’indemniser la partie indéterminée ou élargie de la perte, de sorte que le rapport doit être opportun. Lors de la déclaration du cas, vous devez confirmer auprès de la compagnie d’assurance et conserver une note des certificats ou des documents qui doivent être fournis pour la réclamation. Généralement, dans le cas de la méthode accélérée de l’accident, le permis de conduire et la carte d’identité valide des deux parties à l’accident, le permis de conduire du véhicule accidenté, le véhicule à moteur doivent être fournis lors de la réclamation. Accord de prise en charge accélérée en cas d’accident, police d’assurance véhicule accidenté et preuve de perte du véhicule.
La réparation doit être prudente
Certains propriétaires de voitures pensent que tant que le véhicule a une collision, ils peuvent obtenir une indemnisation de la compagnie d’assurance et ils se précipitent vers l’atelier de réparation après la collision. Cette idée est fausse. Si vous ne comprenez pas le processus de réclamation d’assurance automobile et adoptez la pratique consistant à réparer d’abord la voiture, puis à déterminer les dommages sans autorisation, la compagnie d’assurance ne disposera pas d’un processus objectif d’enquête sur les accidents et de détermination des dommages. Par conséquent, le propriétaire doit attendre que l’évaluateur des pertes inspecte les lieux et présente le document d’évaluation des pertes faisant autorité avant de quitter les lieux, afin d’obtenir un règlement sans heurt de la réclamation. L’association provinciale de l’industrie de l’assurance a déclaré que la voiture doit être réparée une fois que les dommages ont été déterminés. Avant que la compagnie d’assurance ne confirme la perte du véhicule, ne demandez pas à la compagnie d’assurance de le réparer elle-même. Le contrat d’assurance stipule généralement : « Le véhicule à moteur assuré endommagé par l’accident assuré sera réparé dans la mesure du possible. Avant la réparation, l’assuré doit inspecter et négocier avec l’assureur pour déterminer les éléments, les méthodes et les coûts de réparation. Dans le cas contraire, le l’assureur a le droit de réexaminer; En cas de réévaluation, l’assureur a le droit de refuser l’indemnisation. »
En savoir plus sur les réclamations
Dans le processus de demande d’indemnisation d’assurance contre les accidents de la circulation, de nombreux propriétaires de voitures se causent souvent beaucoup de problèmes car ils ne sont pas familiers avec le processus de manipulation. Le processus d’indemnisation de l’assurance contre les accidents de la circulation peut généralement être divisé en quatre parties principales : déclaration, enquête, évaluation des dommages et du prix, et soumission des documents. En plus des routines, les propriétaires de voitures doivent également comprendre certains détails. « Tout d’abord, il est recommandé de traiter les réclamations d’assurance en personne. Si vous avez vraiment besoin de confier à un agent le traitement des réclamations en votre nom, essayez de ne pas remettre l’original de la carte d’identité à d’autres. En même temps, vous devez payer attention au processus de réparation automobile pour assurer la qualité des réparations. » L’association provinciale de l’industrie de l’assurance a dit. Deuxièmement, vous devez faire attention à l’indemnisation après que le moteur a été endommagé lors de la conduite dans l’eau, car les dommages au moteur causés par la conduite dans l’eau ou le démarrage après que le moteur est entré dans l’eau ne sont pas couverts par l’assurance dommages au véhicule. Les consommateurs peuvent souscrire une « assurance perte d’eau moteur » pour obtenir une indemnisation en conséquence. Troisièmement, avec l’amélioration continue des coûts d’entretien des véhicules et des normes d’indemnisation des dommages corporels, le faible montant d’assurance ne peut plus répondre aux besoins d’indemnisation. Il est recommandé aux consommateurs de souscrire une assurance responsabilité civile commerciale avec un montant d’assurance supérieur à 300 000 yuans, afin qu’en cas d’accident une protection plus adéquate puisse être obtenue.
