【Connaissance de la voiture du propriétaire de la voiture】Après avoir acheté une voiture, de nombreux amis hésitent sur l’endroit où aller pour assurance voiture. Parlons brièvement des avantages et des inconvénients du téléphone assurance voituremagasins 4S et ateliers de réparation en termes de assurance voitureet comment choisir.
■Téléphone assurance voiture
L’assurance automobile par téléphone utilise le téléphone comme principal moyen de communication, à l’aide du réseau, du fax, des SMS, du courrier, de la livraison et d’autres méthodes auxiliaires, via le numéro de marketing téléphonique spécial de la compagnie d’assurance, pour compléter le processus de marketing principal de l’assurance. promotion du produit, consultation, devis et confirmation des conditions de la police. affaires.
Avantage
Pratique et pas cher
Parce qu’il n’y a pas de liens intermédiaires tels que des agences, les compagnies d’assurance peuvent vendre directement des produits d’assurance automobile aux propriétaires de voitures au profit des propriétaires de voitures, alors téléphonez assurance voiture est moins cher que le traditionnel assurance voiture, il est donc bien accueilli par les propriétaires de voitures. Il faut dire que la différence entre l’assurance auto téléphonique classique et l’assurance auto traditionnelle se situe principalement au niveau des ventes, alors que les réclamations et les services ne sont pas différents de l’assurance auto traditionnelle. L’assurance auto par téléphone combine également les avantages d’Internet, et l’assurance auto par téléphone et l’assurance auto en ligne deviennent progressivement une tendance.
En termes de prix, selon les réglementations de la China Insurance Regulatory Commission, les entreprises disposant de licences d’assurance automobile par téléphone direct exigent que les ventes d’assurance automobile par téléphone soient gérées de manière centralisée et exploitées de manière unifiée.
désavantage
Les échanges téléphoniques sont sujets à des malentendus, une mauvaise assurance est susceptible d’être trompée
En raison des caractéristiques de la communication téléphonique et du réseau, le personnel de vente et les clients ne peuvent pas communiquer en face à face. Il existe des difficultés de communication et d’interprétation de certaines questions complexes, ce qui conduira éventuellement l’assuré à souscrire la mauvaise assurance. De plus, avec le développement de l’assurance auto par téléphone, certains malfaiteurs se sont également pris de passion pour ce « gras », et ont créé de fausses assurances auto par téléphone, et les moyens sont assez élevés. Ces personnes ont non seulement ruiné la réputation de l’assurance téléphonique, mais ont également perturbé le marché et, plus important encore, les propriétaires de voitures victimes.
■ Assurance auto boutique 4S
En plus de l’assurance automobile par téléphone, l’un des canaux les plus courants pour souscrire une assurance automobile est le concessionnaire automobile. Selon des personnes du secteur de l’assurance, la plupart des concessionnaires automobiles et des réparateurs automobiles représentés par les magasins 4S vendent actuellement de l’assurance automobile en tant qu’agent.
Avantage
Le service à guichet unique pour les pièces d’origine pour les pièces de rechange est très sans souci
L’avantage de s’assurer dans un magasin 4S est le service après-vente. L’assuré n’a pas à se soucier des réclamations après l’accident. Les accessoires sont généralement d’origine et la qualité est garantie. Pour le novice qui vient d’acheter une voiture, il est préférable d’avoir une assurance dans la boutique 4S. Même s’il faut débourser un peu plus, le service et l’entretien sont garantis, ce qui équivaut à dépenser de l’argent pour s’acheter un repos assuré.
désavantage
Coûts d’assurance plus élevés et services à moindre valeur ajoutée
Les primes de pré-assurance dans les magasins 4S sont généralement relativement élevées. En effet, les magasins 4S sont responsables des réparations des véhicules et les coûts ultérieurs sont relativement élevés. De plus, les accessoires dans les magasins 4S sont plus chers. Généralement, 30% du prix d’achat est ajouté et le coût de la main-d’œuvre est également élevé. De cette façon, les compagnies d’assurance doivent tenir compte des facteurs ci-dessus lors de la détermination des primes lors de l’émission des commandes. Les primes initiales sont généralement de 10 à 20 % supérieures à celles des compagnies d’assurance elles-mêmes assurées l’année dernière. De plus, une assurance auto dans la boutique 4S. Par rapport aux autres méthodes d’assurance, il y a moins de services à valeur ajoutée.
■ Assurance automobile de l’atelier de réparation
Actuellement, de nombreux atelier de réparations ont également des partenariats avec des compagnies d’assurance. Il peut fournir des services tels que l’assurance, et en termes de service, ce n’est pas bien pire que les deux premiers.
Avantage
Service courtois, plus de services à valeur ajoutée
L’assurance automobile dans le atelier de réparation, par rapport aux deux précédents. Par rapport à ses services à valeur ajoutée, tout en offrant une assurance automobile, vous pouvez également donner des films, etc. Et lorsque le véhicule tombe en panne ou qu’un accident se produit, il peut fournir un service de ramassage porte-à-porte, ajoutant de nombreux services humanisés.
désavantage
La garantie d’entretien n’est pas élevée et la qualité des accessoires ne peut être garantie.
En termes de réparations post-assurance, les deux premiers sont désavantagés. Tout d’abord, l’entretien de la panne du véhicule est essentiellement effectué dans le atelier de réparation, et les techniciens ont beaucoup moins d’expérience dans l’entretien des modèles de marque correspondants que les techniciens d’atelier 4S. De plus, les pièces utilisées et remplacées lors de l’entretien ne peuvent pas être garanties comme étant des pièces d’origine, et la qualité n’est pas garantie.
Les avantages et les inconvénients des différentes méthodes d’assurance
■Avantages de l’assurance auto téléphone :Prix pratique, rapide et bas; Inconvénients : les centraux téléphoniques sont sujets à des malentendus et une mauvaise assurance est facile à tromper.
■Avantages de l’assurance auto boutique 4S :Le service à guichet unique pour les pièces d’origine est très simple pour les pièces de maintenance ; inconvénients : coûts d’assurance plus élevés et services à moindre valeur ajoutée.
■ Assurance automobile de l’atelier d’entretien :Avantages et service attentionné, services à valeur ajoutée pour le ramassage à domicile ; Inconvénients : les faibles garanties d’entretien et les accessoires ne peuvent garantir la qualité.
Lorsque les propriétaires de voitures choisissent des méthodes d’assurance, ils doivent d’abord peser leurs besoins. Pour une voiture neuve, il est tout de même recommandé de s’assurer dans un magasin 4S, afin que le propriétaire soit assuré d’un entretien sans souci. Si nous recherchons des performances de coût plus élevées, nous pouvons choisir une assurance automobile par téléphone ; pour les véhicules plus anciens, nous pouvons choisir l’assurance automobile de l’atelier de réparation.
